LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi kasiwin untuk Malaysia

Data akaun, sesi Casino Gambling & Sportsbook, kuki, serta rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kasiwin Polisi Privasi kasiwin untuk Malaysia

4 jenis data yang kami urus

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda membuka akaun kasiwin, melayari lobi, menghubungi sokongan, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan. Kami memproses data pengenalan, butiran hubungan, log peranti, rekod sesi, kuki, dan rujukan transaksi untuk mengendalikan akaun anda, menjaga keselamatan akses, menyelesaikan pertanyaan, serta mematuhi permintaan undang-undang yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami

tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun. Jika aturan tempatan berubah, cara kami memaparkan akses, menyimpan rekod, atau menjawab permintaan anda mungkin disesuaikan untuk wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran pertanyaan privasi anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun kasiwin. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum melihat rekod. Kami akan meminta bukti tambahan hanya apabila perlu untuk melindungi akaun anda.

Team online

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang data akaun, pembetulan, salinan rekod, atau pemadaman yang dibenarkan. Kami membaca konteks permintaan terlebih dahulu, kemudian membalas dengan langkah seterusnya melalui alamat emel berdaftar anda.

Bual sokongan

Gunakan bual sokongan untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau status permintaan privasi. Ejen kami tidak akan mendedahkan data penuh dalam bual sebelum pengesahan akaun selesai.

Borang akaun

Dalam kawasan akaun, anda boleh menghantar permintaan semakan butiran peribadi. Borang ini membantu kami memadankan permintaan dengan sesi log masuk semasa tanpa meminta maklumat sensitif berulang kali.

CARA KAMI

6 amalan privasi dalam akaun

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Pasukan kami melihat data mengikut keperluan kerja: sokongan menyemak tiket, operasi pembayaran mengesahkan rujukan transaksi, dan keselamatan memantau percubaan...

Pengumpulan bersebab

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pertanyaan, dan merekod transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, paparan lobi, dan perlindungan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP, peranti, dan percubaan kata laluan untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod berkaitan selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, dan keperluan sah.

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan, atau pematuhan undang-undang. Setiap perkongsian dinilai mengikut tujuan, lokasi pemprosesan, dan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan, atau pemadaman jika undang-undang membenarkan. Kami akan menilai permintaan bersama kewajipan menyimpan rekod, keselamatan akaun, dan transaksi yang belum selesai.

7 jawapan tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan, data peranti, alamat IP, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, melindungi akses, dan menghubungkan pertanyaan anda dengan rekod yang betul.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan pembayaran dengan akaun, menyemak pertikaian, dan memenuhi rekod operasi yang sah. Kami tidak menggunakan rujukan tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan, data orang lain, atau kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan pelayar, dan analisis prestasi laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi kuki keselamatan tertentu diperlukan supaya akaun tidak mudah disalahgunakan.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan transaksi, menjawab pertikaian, dan mematuhi keperluan sah. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Akses diberikan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan, pembayaran, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak membuka data kepada kakitangan yang tiada sebab kerja yang jelas.

Hubungi kami melalui emel privasi, bual sokongan, atau borang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod, dan mengemas kini data jika permintaan itu sah.